天国にふさわしい館『ハレクラニ沖縄』人生観が変わる？全国旅行支援で宿泊した感想【沖縄県宜野湾市】
ご訪問ありがとうございます。
只者ではない水泳教室の先生のお話。
「おねーちゃん知ってる？私の通う水泳教室の先生ね、背中に穴が開いていて中に小人がいるの！すごいでしょ！」
筆者の事をおばちゃんではなくおねーちゃんと呼ぶ可愛い従姉妹（小3）なんかもう情報量多すぎておばちゃん呼吸すら止まったよ。
＃銃跡？ ＃ファンシー通り過ぎてファンキー
「天国に最もふさわしい館」と噂される世界屈指の高級ホテル『ハレクラニ』実は沖縄県には世界で2番目となる「ハレクラニ沖縄」があります。2019年7月に開業し2022年で3周年を迎えました。最高のホスピタリティを体験できると噂を聞いた筆者。長女のお誕生日祝いをすべく全国旅行支援を活用し宿泊してみました。
一生に一度は泊まりたい！最高のホテルに出逢いました
オフシーズンの12月上旬に宿泊しましたが、大人も子供も最高のホテルステイを満喫できました。中でも1番感動したのは「お客様に最高のおもてなしを」というホスピタリティの高さです。特にお誕生日を迎えた長女（4歳）は終始祝って頂き笑顔が絶えませんでした。ハレクラニ沖縄が節目のイベントやプロポーズ、VIP来賓時に利用される事に納得です。ホテル到着時のバレーサービスから始まり、お部屋に入って帰路に着くまで最高の時間を過ごすことが出来ました。記載したいことは無限にありますが、筆者自身が他のホテルとはここが違う！と感じた事を紹介させて頂きます。
- スタッフさんのホスピタリティ（思いやり）
長女（4歳）がビュッフェ形式の朝食会場で盛大にお皿を落として割りました。スタッフさんはすぐに駆け寄り怪我の有無を確認。その後「先ほど長女ちゃんが選んでいたメニューはこれかな？」と落としたお皿に乗っていたものと同じメニューを木のプレートで用意して下さりました。普通なら片付けて終了です。子供もお客様、としっかり認識した行動に親である私自身も学ぶものがありました。
- イブニングサービス
日中に行われる通常の清掃に加えて主に補充がメインの軽い清掃です。夕方の時間帯に行われる為、荷解きや子供たちのピョンピョンで乱れていたベッドが美しさを取り戻します。お部屋が整えられると特別感が増す、という体験を贅沢に3回も目の当たりにしました。
- 子連れへの配慮
どうしてもハレクラニパンケーキが食べたかった筆者。しかし現在はSHIROUX（シルー）の朝食会場でしかお目にかかれません。厳かな雰囲気の会場に子連れで伺って他のお客様にご迷惑ではないか、と前日に問い合わせました（子連れでも利用可と回答有）翌日伺った際に「マダム、お席の準備が出来ましたのでご案内致します」と通されたのは通常開放していない個室。周りを気にせずゆっくり過ごして下さい、という配慮に感動しました。
- インドアプールの温度が最高峰
通年で利用可能なインドアプールは珍しくありません。しかし水温が30度超えで温かいのはハレクラニだけではないでしょうか。大人だけでなく子供も身体を冷やすことなく泳ぐ事が出来ました。常温・冷たいお水の用意があることにも感動。何よりライフガードの方が2〜3人常駐している点も素晴らしかったです。
宿泊費と総評
沖縄県民が利用可能なちゅらとく経由で予約を行いました。全国旅行支援を活用し、地域クーポンを差し引いた実質料金は30,000円以下。15,000円/泊と考える破格のお値段で宿泊出来ました。例え定価であっても今後必ずまた泊まりたいホテルです。
- お誕生日は特別な機会である事を体験させたい
- 有料のサービスは事前に確認をお願いしたい
宿泊前に上記2点を予めお伝えしていました。筆者なりにテーマがあった今回の宿泊は最高の形で思い出になり満足です。全国旅行支援は旅行という非日常の在り方について考え方を構築する機会となりました。県民が県内のホテルを利用する際は、施設自体に何かしらの魅力が必要です。「ホスピタリティ」という付加価値を創り上げるハレクラニ沖縄は最も天国にふさわしい館です。子供たちの特別な機会でも今後お世話になりたいホテルです。
【施設情報】
名 称：ハレクラニ沖縄
住 所：〒904-0401 沖縄県国頭郡恩納村名嘉真1967-1
電 話： 098-953-8600 (直通)
駐車場：あり 1,500円（バレーサービス含）
