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【横浜市青葉区】マクドナルドがリニューアルオープン! レア設備「キオスク」は継続、利用の注意点は?

中村伊知花

地域ニュースサイト号外NETライター(横浜市)

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「身近すぎる地域情報」をお届けする全国地域情報ニュースサイト「号外NET」の横浜市緑区・青葉区担当中村です。

「マクドナルド 環状4号線たちばな台店 」が2021年12月23日にリニューアルオープンしました。

リニューアル前から、この店舗では「キオスク」と呼ばれる「タッチパネル式のセルフオーダー端末」が設置されていました。これは海外店ではよく見られる設備ですが、日本国内ではかなりの「レア設備」(※2022年1月上旬時点)です。

実はコロナ禍のオーダーのストレスを軽減するかもしれない、この設備がリニューアル後も継続されるのか気になっていました。

道路に面した窓の近くに外からでも白い端末が見えます。とても大きな「ほぼ人サイズ」の端末です。リニューアル後も「キオスク」が残っていました!

黒い壁よりのガラスに白い「キオスク」が見えました。「ほぼ人サイズ」の大きさです。
黒い壁よりのガラスに白い「キオスク」が見えました。「ほぼ人サイズ」の大きさです。

「キオスク」はコロナ対策で聞き取りにくい、話しにくい状況のストレス低減! 

コロナ禍でマスク着用やアクリル板などの仕切りが設置されて当たり前の風景になりつつありますが、お店の方との会話が少し聞こえにくく、自分の声も伝わりにくくなってしまったと思ったことはありませんか? 

私はコロナ禍になってから、外食を利用するとき、オーダーで聞き返されてしまうことが増え、またスタッフさんに聞き返すことも増えて、少しストレスを感じていました。感染対策で大声を控えることが習慣になっているのも、影響していると思います。

そんなとき、無人注文機「キオスク」はストレスなくオーダー出来て助かります。ディスプレイが大型を通り越して、「巨大」なので、家族で見ることが可能で、文字サイズも大きく、見やすいです! 運転免許の条件が「眼鏡等」の私でも、適度な距離から見やすいので感激しました。

ちなみにマクドナルドのアプリのクーポンは「キオスク」でも利用が可能ですのでご安心を。

紙のサービス券が利用できないこともあるのでご注意を。有人のオーダーカウンターを利用して。

ただし、紙のサービス券など、一部利用できないものがありますので、ご注意ください。心配なときは有人の注文カウンターで確認すると良いでしょう。

ちなみにですが、2021年12月22日にあざみ野駅前にグランドオープンした「マクドナルド あざみ野駅前店」で配布された「マックフライポテト 特別ご招待券」は、店頭スタッフさんに確認したところ、「有人カウンターのみ利用が可能で、「キオスク」では利用できない」とのことでした。

有人カウンターで他の商品と一緒にオーダーして、ポテトを受け取ることができました。

スタイリッシュな店内、一人用利用席が充実。

リニューアル後は1人がけ、2人がけの席が増えて、1人での利用がより気兼ねなくできるようになった印象です。1人がけの下には荷物が置けるようになっていました。座りやすい4人席もあるので、複数人数での来店も大丈夫そう。

子連れ利用に優しい設備があって安心。ベビーキープ設置。

ちなみにこの店舗では女性用トイレには、保護者利用時にトイレに赤ちゃんを座らせて待つことができるコンビの「ベビーキープ」と「おむつ交換台」が設置されています。

また男性用トイレには「おむつ交換台」はありませんが、「ベビーキープ」は設置されています。

男性保護者のみで子連れでファーストフードを利用することも珍しくないので、これは本当に助かりますよね。

駐車場から店舗への入口には横断歩道があるので、安心です。子連れのときは入庫の車に気を付けて、渡らせてあげましょう。
駐車場から店舗への入口には横断歩道があるので、安心です。子連れのときは入庫の車に気を付けて、渡らせてあげましょう。

「マクドナルド 環状4号線たちばな台店 」を利用したところ、紙のクーポンをいただきました。
「マクドナルド 環状4号線たちばな台店 」を利用したところ、紙のクーポンをいただきました。

目を離すことが出来ない年齢の子どもと外出するときの保護者のトイレ利用は本当に大変ではないでしょうか。「ベビーキープ 」や「おむつ交換台」の設置があるため、安心して利用しやすい店舗と言えそうです。

※店内ではマスクを着用し、会話をするときはマスクを着用しましょう。店舗利用の際は感染防止にご協力ください。

※提供される商品やサービス内容は取材時点のものです。記事公開後、販売終了や変更になる場合があります。最新情報は店舗へご確認ください。感想は個人のものです。

【店舗情報】
店名:「マクドナルド 環状4号線たちばな台店
住所:神奈川県横浜市青葉区たちばな台2-24-1
電話:045-961-2413
営業時間:6:00〜24:00 ※朝マック 6:00〜10:30
駐車場:20台
駐輪場:あり

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