取引先の応接室に通されたものの、「どの席に座ったらいいのだろう？」と困ったことはありませんか。

「座る場所なんて、どこでもいいのでは？」と思うかもしれません。しかし、仕事で席次を気にする人は多くいます。適当な席に座ってしまうと、「常識を知らない人」と判断されてしまい、今後の取引にも影響を及ぼしかねません。

そこで、ここではビジネスでの席次について、ご紹介します。思わぬことで評価を下げてしまわないように、ポイントを押さえておきましょう。

「席次」とは座席の順序

「席次」とは、応接室や会議室などの、座席の順序のことです。

目上の方やお客様が座るのが、「上座（かみざ）」です。部屋の中で一番良い席をおすすめします。それに対して、目下やおもてなしをする側が座るのが「下座（しもざ）」です。

ビジネスの場においては、座る場所により相手への敬意を示します。

席次の基本

まずは、席次の基本を知っておきましょう。

・出入り口から一番遠い席が「上座」、近い席が「下座」

・外の景色や飾られた絵画がよく見える席が「上座」

・ソファの場合、２人以上が掛けられるソファが「上座」、1人掛けが「下座」

ビジネスマナーとは、「相手への思いやりを表現したもの」で、「絶対こうでなくてはならない」ものではありません。

席次の基本を知った上で、臨機応変に対応します。

たとえば目上の方から「ここに座りたい」という要望があり、その席が下座だったとします。その場合は、下座であっても『座りたい席に、座っていただく』ことがマナーです。

応接室に通されたら

応接室でも席次の基本の通り、入口から一番遠い奥の席が「上座」、一番近い席が「下座」です。またソファに、２人以上が掛けられるソファと１人掛けがある場合、２人以上が掛けられるソファが「上座」、１人掛けソファが「下座」です。

訪問して応接室に通された場合は、特に席を示されなければ、立ったまま待つか、下座に座って待ちましょう。

エレベーターに乗ったら

エレベーターに乗る前は、外のボタンを押してエレベーターを呼んだら、先にお客様に乗ってもらい、自分は後から乗り込みます。操作ボタン側の奥が「上座」、操作ボタンの前が「下座」です。

降りるときは、エレベーターの中の「開」ボタンを押しながら、「どうぞ」とお客様に先に降りてもらうよう促します。

車に乗ったら

タクシーに乗るときは、運転席のすぐ後ろが「上座」、助手席が「下座」です。ただし、車の席次は、「誰が運転するか」によって変わってくるので、注意が必要です。

たとえば、社長が運転をするとします。そのときは、助手席が「上座」になります。助手席には、社長に次ぐ役職の方が座り、社長の話し相手やナビゲート役をします。

まとめ

基本の席次を押さえた上で、杓子定規にならないように応対します。場合に応じて相手の気持ちを推し量り、より良い対応をしていきましょう。

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