みなさんこんにちは。仕事に役立つ心理学の赤田太郎です。

普段は大学教員として心理学の教育や研究を行い、また学校や企業でのカウンセリングなどの実践から、You Tubeやインスタでこころの健康の大切さをSNSで発信しています。よろしければフォローをお願いします。

今回の記事では、話がなかなか続かない、、コミュニケーションが苦手な人に対して、無理せず克服できる方法についてお話ししたいと思います。逆転の発想をすることによって、考え方をごろっと変わり、楽しくコミュニケーションができるようになると思いますよ。

心理学からみたコミュニケーションとは？

そもそも コミュニケーションとは一体何でしょうか？コミュニケーションとは、人が生きていく上で必要とされるソーシャルスキルのことです。人間は一人では生きていけないので、生きていくために何かしらのやりとりをします。人に対して思いを尋ねたり、お願いしたり、助けたりするために、情報交換することを指しています。コミュニケーションとは、なくてはならないものだと思います。

そういう意味で、コミュニケーションが苦手な人は、それだけ息苦しいと感じることも当然だと思います。

逆転の発想その① 好きな人、尊敬できる人と話しまくる

それでは、逆転の発想をすることで、苦手なコミュニケーションを克服する３つの方法についてお伝えしたいと思います。

そして、最初にとても大切なことを言いたいと思います。

私たちの人格は、他人との信頼できるコミュニケーションによって、成長するとされます。つまり、尊敬できる人や大好きな人など、信頼できる人とたくさんコミュニケーションすることによって、自分の人格は成長していくのです。

自分のコミュニケーションスキルを高めたいと思ったら、自分にとって、「この人いい人だな」と思う人と、積極的に話をしてください。この人素晴らしい！と思った人にどんどん接近してどんどん話しかけてください。そして、その人のコミュニケーションのやり方をどんどん真似してください。そうすることによって、自然と自分のコミュニケーションスキルが身につきます。

人生はある意味、大切な人を探す旅みたいなものです。その出会いが、人格や人生をかたち作っていくものです。なので、積極的に尊敬できる人を探してください。

そして、一生懸命話しかけましょう。そして、その人のマネをするのです。

逆転の発想その② 聞く人になる

コミュニケーションが得意になるためには、人との信頼できる人間関係を構築していく必要があります。その構築するための第一歩としてよく知られているのが、ロジャーズの考え方です。

ロジャーズは、信頼できる人間関係を構築するために、人の話を丁寧に聞くことを重視しました。その話の聞き方は、①相手の話を共感的に聞くこと（相手の感情をおなじように感じる）、そして②どのような話でも否定せずに聞くこと、最後に③自分の思ったことを率直に話すこと、この3つを通して人間関係を構築していくと、信頼関係が生まれると言いました。

意外かもしれませんが、コミュニケーションはこちらから話すことによって構築されるのではなくて、聞くことによって構築されるのです。なので、まず話をできる人になる前に、丁寧に聞ける人になる。これが大切なのです。

話を聞きたいと思ったときには、「その話、聞かせてほしい」とお願いしてみてくださいね。

逆転の発想その③ 気持ちをこちらから話す

聞いているだけでは、相手はこちらの気持ちを理解してくれるわけではありません。

相手もこちらが話してくれないと、何を考えてるかわかりません。だから、相手の気持ちに配慮しながら、自分の思いを伝えるようにしましょう。その時に、「ちょっと、話を聞いてもらっていい？」と尋ねてください。たまたまタイミングが悪くて、時間がないときに話しかけたときに嫌な顔をされることは、これでもうなくなります。

また、相手が聞く体勢でいてくれるのは、こちらも緊張しますが、そのときも「緊張してうまく話せないかも知れないけど」と断ってください。こうすることで、相手も心の準備ができますし、こちらのこころのゆとりも生まれます。

自分の気持ちを伝えるということは、用件や要望をただ伝えることではなく、今の自分のこころの状態を伝えることなのです。つまり、ありのままの自分の状態を伝えることが、結果的にコミュニケーションの上手な人になるのです。

逆転の発想でコミュニケーションマスターになろう！

いかがでしたでしょうか？

今回の記事では、苦手なコミュニケーションを逆転の発想で克服する方法をお伝えしました。この３つの視点について取り組むと、ただ苦手意識で躊躇（ちゅうちょ）してしまう自分から、積極的にできる自分に切り替えらレると思います。自分の尊敬する人と話をすること、これってとても楽しくて、素晴らしいことですよ。

もし、そういう人がいなければ、あなたの周りを探してみてください。その結果、学校や仕事においても、楽しい時間が増えて、苦手なコミュニケーションで躊躇することが少なくなると思いますよ。

さらに、コミュニケーションで人間関係を改善したい人のために、専門的にコミュニケーションを工夫する方法について詳しく解説している動画を、以下のリンクに貼っておきますので、さらに人間関係のことを知り、対人関係の改善につなげていきたい方は、動画のリンクから詳細の解説をぜひご覧ください。職場に関わらす、改善できると思いますよ。

記事を最後までお読みいただきありがとうございました。

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また次の記事でお会いしましょう！